De verzendkosten voor uw bestelling worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen op uw orderbevestigingspagina. Controleer deze zorgvuldig voordat u uw aankoop voltooit.
-
Bestellingen op weekdagenBestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 17.00 uur (GMT+8) worden geplaatst, kunnen in sommige gevallen de volgende werkdag worden verzonden. We streven ernaar alle bestellingen snel te verwerken en te verzenden. Onvoorziene omstandigheden kunnen er echter soms voor zorgen dat we deze tijdlijn niet kunnen halen.
-
WeekendbestellingenBestellingen die op zaterdag of zondag worden geplaatst, worden zo snel mogelijk verzonden op de eerstvolgende werkdag. Dit betekent dat de verzending plaatsvindt aan het begin van de werkdag, wanneer de koeriersdiensten hun werkzaamheden hervatten.
-
Elektrische fietsen: Deze producten worden verzonden vanuit het magazijn dat zich het dichtst bij uw besteladres bevindt. U kunt doorgaans binnen 3 tot 7 werkdagen levering verwachten. Houd er rekening mee dat de levertijden afhankelijk kunnen zijn van factoren zoals de afstand tot het magazijn, lokale verzendomstandigheden en onvoorziene vertragingen.
-
AccessoiresDe meeste accessoires worden vanuit China verzonden. De geschatte levertijd voor accessoires bedraagt 7 tot 20 werkdagen. Hierbij is rekening gehouden met internationale verzending, douaneafhandeling en lokale bezorgprocessen.
Onze standaard bezorgtijden zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 18.00 uur. We streven ernaar om uw bestelling binnen dit tijdsbestek te bezorgen voor uw gemak. Houd er echter rekening mee dat de bezorgtijden kunnen variëren, afhankelijk van de planning van de koerier en de lokale omstandigheden.
Bent u niet in staat om uw bestelling persoonlijk in ontvangst te nemen, dan kunt u onze koerier vragen het pakket op een veilige plek of bij de buren achter te laten. Houd er rekening mee dat wij, zodra de bestelling op het opgegeven afleveradres is achtergelaten, geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor eventuele schade of diefstal. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de gekozen locatie veilig is.
-
Eerste herpoging: Als de koerier uw bestelling niet bij de eerste poging kan bezorgen, doet hij of zij kosteloos een tweede bezorgpoging. De koerier stelt u doorgaans op de hoogte van de planning voor een nieuwe poging.
-
Volgende herpogingenNa de tweede bezorgpoging worden eventuele volgende bezorgpogingen in rekening gebracht tegen het standaardtarief van de koerier. De koerier informeert u over deze kosten bij het inplannen van een volgende bezorging.
-
Terug naar afzender: Indien twee afleverpogingen niet succesvol zijn, worden de goederen teruggestuurd naar de afzender. In dat geval bent u verantwoordelijk voor de retourkosten van de goederen.
Door een bestelling bij ons te plaatsen, gaat u akkoord met de algemene voorwaarden die in dit verzendbeleid zijn beschreven. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons verzendbeleid, kunt u gerust contact opnemen met onze klantenservice:
support@pureunicorn.com voor hulp.
