Versandbedingungen

Hinweis zur Genauigkeit der Lieferadresse


Kunden sind allein dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt des Kaufs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Bestellungen werden genau so versendet, wie sie beim Bezahlvorgang eingegeben wurden, ohne Änderungen.


Sollten Sie nach der Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bemühen uns, die Versanddetails beim Spediteur zu aktualisieren. Sobald ein Paket jedoch in Bearbeitung ist, sind Änderungen selten erfolgreich.
Wichtig:


Jeglicher Verlust, jede Verzögerung, jede Fehllieferung oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, gehen vollständig zu Lasten des Kunden. PURE UNICORN haftet unter diesen Umständen nicht für eine erfolglose Zustellung.


Zubehör: Pakete sind oft vom Umtausch ausgeschlossen und können vom Zusteller vernichtet werden.
E-Bikes: Es kann zu Rücksendungen (Rücksendegebühr ca. 200 €), Verlusten oder anderen Kosten kommen, die der Kunde zu tragen hat.


Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Lieferadresse und stimmen dieser Richtlinie zu. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse vor Abschluss des Kaufs.

Versandkosten

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden während des Bestellvorgangs auf Ihrer Bestellbestätigungsseite deutlich angezeigt. Bitte überprüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Versandzeiten für Bestellungen

  • WochentagsbestellungenBestellungen, die montags bis freitags vor 17:00 Uhr (GMT+8) eingehen, werden unter Umständen bereits am darauffolgenden Werktag versandt. Wir bemühen uns, alle Bestellungen umgehend zu bearbeiten und zu versenden. Unvorhergesehene Umstände können jedoch gelegentlich dazu führen, dass wir diesen Zeitrahmen nicht einhalten können.
  • Wochenendbestellungen: Bestellungen, die samstags oder sonntags eingehen, werden so schnell wie möglich am nächsten Werktag versandt. Das bedeutet, dass der Versand zu Beginn des Arbeitstages erfolgt, wenn der Kurierdienst seinen Betrieb wieder aufnimmt.

Lieferzeiten

  • Elektrofahrräder: Diese Produkte werden aus dem nächstgelegenen Lager versendet. Normalerweise beträgt die Lieferzeit 3 bis 7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von Faktoren wie der Entfernung zum Lager, den lokalen Versandbedingungen und unvorhergesehenen Verzögerungen abhängen können.
  • Zubehör: Die meisten Zubehörteile werden aus China versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit für Zubehörteile beträgt zwischen 7 und 20 Werktagen. Diese Dauer berücksichtigt den internationalen Versand, die Zollabfertigung und die lokalen Lieferprozesse.

Lieferzeiten

Unsere Standardlieferzeiten sind Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb dieses Zeitraums zuzustellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Zeitplan des Kurierdienstes und den örtlichen Gegebenheiten variieren können.

Abwesenheit während der Lieferung

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht persönlich entgegennehmen können, können Sie unseren Kurier bitten, das Paket an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir nach der Abgabe der Bestellung an der angegebenen Lieferadresse keine Haftung für eventuelle Schäden oder Diebstahl übernehmen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, für die Sicherheit des gewählten Ortes zu sorgen.

Fehlgeschlagene Zustellversuche

  • Erster Wiederversuch: Sollte der Kurier Ihre Bestellung beim ersten Versuch nicht zustellen können, wird ein zweiter, kostenloser Zustellversuch durchgeführt. Der Kurier informiert Sie in der Regel über den Termin des erneuten Zustellversuchs.
  • Nachfolgende Neuversuche: Nach dem zweiten Zustellversuch werden für alle weiteren Zustellversuche die Standardtarife des Kurierdienstes berechnet. Der Kurierdienst informiert Sie bei der Vereinbarung weiterer Lieferungen über diese Kosten.
  • Zurück an den Absender: Sollten zwei Zustellversuche erfolglos bleiben, wird die Ware an den Absender zurückgesandt. In diesem Fall tragen Sie die Kosten für den Hin- und Rückversand der Ware.
Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den in dieser Versandrichtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden. Bei Fragen oder Anliegen zu unseren Versandrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: support@pureunicorn.com um Hilfe.